Coordenador de Planejamento e Operações - Híbrido/ São Paulo at Capco

<p>&nbsp;</p> <p><strong>DESCRIÇÃO&nbsp;</strong></p> <ul> <li data-olk-copy-source="MessageBody">Atuar como referência técnica e operacional para Operações e Resource Management no Brasil, sendo responsável por coordenar e estruturar as rotinas da área, incluindo capacity planning, alocação de recursos e processos de reporting.</li> <li><span data-olk-copy-source="MessageBody">O profissional deverá garantir a organização, priorização e execução eficiente das agendas recorrentes, assegurando qualidade das informações, alinhamento entre áreas (Finance, HR, Sales e Delivery) e suporte à tomada de decisão do negócio, além de promover a escalabilidade e melhoria contínua dos processos operacionais.</span></li> </ul> <p><strong>PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES&nbsp;</strong></p> <ul> <li>Coordenação do time de Operações, contribuindo para organização, priorização e desenvolvimento dos analistas e assistentes.</li> <li>Atuar como ponto focal de Operações e Resource Management, coordenando atividades de alocação de recursos, gestão de bench e capacity planning e interface com recrutamento.</li> <li>Organizar e garantir a execução das principais rotinas da área, incluindo acompanhamento de desvios de forecast e definição de planos de ação.</li> <li>Coordenar e preparar agendas recorrentes com stakeholders assegurando qualidade e consistência das informações apresentadas;</li> <li>Suportar Project Managers em temas de resourcing, forecast e billing, garantindo fluidez e alinhamento dos processos;</li> <li>Garantir a qualidade e atualização das informações nos sistemas da companhia;</li> <li>Monitorar produtividade dos profissionais, propondo ações para otimização de alocação e redução de ociosidade;</li> <li>Consolidar e analisar dados operacionais (pipeline, backlog, receita, headcount), gerando insights para tomada de decisão;</li> <li>Identificar oportunidades de melhoria, padronização e automação de processos, promovendo maior eficiência e escalabilidade;</li> </ul> <p>&nbsp;</p> <p><strong data-olk-copy-source="MessageBody">&nbsp;</strong><strong>REQUISITOS OBRIGATÓRIOS</strong></p> <ul> <li>Experiência prévia em Operações, Resource Management ou áreas correlatas;</li> <li>Experiência em coordenação de atividades ou liderança indireta de times;</li> <li>Forte capacidade analítica e experiência com gestão de dados e indicadores;</li> <li>Excel avançado; desejável conhecimento em PowerApps ou automação;</li> <li>Inglês avançado.</li> </ul> <p>&nbsp;</p> <p><strong data-olk-copy-source="MessageBody">COMPETÊNCIAS DESEJÁVEIS&nbsp;</strong></p> <ul> <li>Forte orientação a stakeholders, com capacidade de influenciar e gerar alinhamento entre áreas;</li> <li>Alta organização, senso de prioridade e autonomia;</li> <li>Capacidade de estruturar processos e garantir execução disciplinada;</li> <li>Comunicação clara, objetiva e adaptável a diferentes públicos;</li> <li>Proatividade e foco em melhoria contínua;</li> <li>Capacidade de atuar em ambiente dinâmico e em crescimento.</li> </ul> <p><strong>&nbsp;</strong></p> <p><strong>DIFERENCIAIS </strong></p> <ul> <li>Experiência em consultorias;</li> <li>Vivência com transformação de processos e automação;</li> <li>Experiência com ferramentas de resourcing e gestão de pipeline.</li> <li>Experiência com sistemas ERP como PeopleSoft, SAP ou similares;</li> </ul> <p>&nbsp;</p> <p><strong>Sobre a CAPCO:</strong></p> <p>Na Capco promovemos uma cultura inclusiva. Valorizamos a diversidade em todas as suas expressões.&nbsp;<br>Pensamos, <strong>em conjunto</strong>, sempre em ações diversas de inclusão e de responsabilidade social <strong>através de comitês internos geridos pela nossa comunidade interna, como os grupo de Mulheres, Pessoas Com Deficiência, Pessoas Negras, LGBTQIAPN+, Parentalidade, Gerações, entre outros.</strong><br>Nossas oportunidades são trabalhadas para todos(as)!!!<br><em>#LifeAtCapco</em></p> <p>&nbsp;</p> <p><strong>PRÓXIMOS PASSOS:</strong></p> <ul> <li>Se você está ansioso(a) para progredir sua carreira conosco, candidate-se e aguarde o contato de um de nossos recrutadores!</li> </ul> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p>