Especialista em IA Aplicada a Processos Comerciais Internacionais at SoftExpert - Software for Excellence

<p></p> <h2 data-section-id="1pa3lu8" data-start="0" data-end="20">Descrição da vaga</h2> <p data-start="22" data-end="380">A SoftExpert é líder global em soluções de software para gestão integrada da conformidade, inovação e transformação digital de processos. Com mais de 900 colaboradores, 3 mil clientes e 3 milhões de utilizadores em mais de 50 países, continuamos a expandir a nossa presença internacional e a acelerar a transformação digital das organizações em todo o mundo.</p> <p data-start="382" data-end="513">Ao longo de mais de 30 anos de história, construímos uma operação global baseada em inovação, colaboração e excelência operacional.</p> <p data-start="515" data-end="584">O nosso lema traduz exatamente quem somos: <strong data-start="558" data-end="584">#WeAreExpertsAndGlobal<br><br></strong></p> <h2 data-section-id="13qwvgk" data-start="591" data-end="608">A Oportunidade</h2> <p data-start="610" data-end="823">Procuramos um(a) Especialista em IA Aplicada a Processos Comerciais Internacionais para atuar de forma estratégica na transformação e escalabilidade das operações internacionais através de inteligência artificial.</p> <p data-start="825" data-end="1085">Esta posição terá como principal missão estruturar, operacionalizar e manter iniciativas de IA aplicadas aos processos comerciais e operacionais das unidades internacionais da empresa, com foco especial na abertura e desenvolvimento de novos mercados europeus.</p> <p data-start="1087" data-end="1362">O profissional atuará internamente, em estreita colaboração com equipas comerciais, operações e liderança internacional, desenhando soluções práticas e escaláveis que aumentem a eficiência operacional, reduzam fricções de processo e acelerem ciclos de expansão internacional.</p> <p data-start="1364" data-end="1618">Não se trata de uma posição comercial ou de vendas diretas. Procuramos alguém com forte visão de negócio, elevada capacidade analítica e experiência prática na implementação de soluções de IA aplicadas a ambientes empresariais complexos e multiculturais.</p> <h2 data-section-id="g9fiiy" data-start="1625" data-end="1659"><br>Responsabilidades e atribuições</h2> <ul data-start="1661" data-end="3230"> <li data-section-id="1q8gv50" data-start="1661" data-end="1812">Desenvolver, implementar e escalar soluções de inteligência artificial aplicadas aos processos comerciais e operacionais das unidades internacionais;</li> <li data-section-id="1qk2dk9" data-start="1813" data-end="1993">Mapear, redesenhar e optimizar fluxos internos relacionados com prospecção, qualificação, propostas comerciais, onboarding e pós-venda, incorporando IA em cada etapa do processo;</li> <li data-section-id="xlpv7s" data-start="1994" data-end="2085">Estruturar playbooks operacionais replicáveis para diferentes unidades e países europeus;</li> <li data-section-id="16ja0m6" data-start="2086" data-end="2279">Automatizar processos de inteligência de mercado para expansão internacional, utilizando agentes de IA, ferramentas de web intelligence e sistemas automatizados de recolha e análise de dados;</li> <li data-section-id="1x8vspn" data-start="2280" data-end="2404">Implementar soluções de IA para prospecção automatizada, lead scoring, personalização de outreach e priorização de contas;</li> <li data-section-id="vyvmuq" data-start="2405" data-end="2512">Integrar ferramentas de IA aos CRMs e plataformas de comunicação utilizadas pelas equipas internacionais;</li> <li data-section-id="tzjsxn" data-start="2513" data-end="2665">Atuar como principal referência técnica em IA para as unidades internacionais, promovendo formação, documentação e adopção das soluções implementadas;</li> <li data-section-id="b9t9dl" data-start="2666" data-end="2766">Adaptar processos e soluções ao contexto cultural, operacional e regulatório de diferentes países;</li> <li data-section-id="13slx3l" data-start="2767" data-end="2871">Gerir o portfólio de ferramentas, modelos e metodologias de IA utilizadas pela operação internacional;</li> <li data-section-id="o9kgyz" data-start="2872" data-end="3009">Avaliar continuamente novas soluções e tecnologias com base em impacto operacional, custo, escalabilidade e retorno sobre investimento;</li> <li data-section-id="nykftr" data-start="3010" data-end="3149">Desenvolver dashboards e indicadores de performance relacionados com eficiência operacional, adopção tecnológica e impacto dos projectos;</li> <li data-section-id="lsf7rx" data-start="3150" data-end="3230">Apoiar a expansão do projecto para todas as unidades europeias da organização.</li> </ul> <h2 data-section-id="76xq69" data-start="3237" data-end="3266"><br>Requisitos e qualificações</h2> <ul data-start="3268" data-end="4436"> <li data-section-id="14dsau2" data-start="3268" data-end="3395">Formação superior em Engenharia, Sistemas de Informação, Ciências da Computação, Gestão, Administração ou áreas relacionadas;</li> <li data-section-id="1uk9enp" data-start="3396" data-end="3511">Experiência em implementação de processos, automações ou soluções de IA em contexto empresarial;</li> <li data-section-id="uwty5f" data-start="3512" data-end="3583">Experiência prática com IA generativa, LLMs e automação de processos;</li> <li data-section-id="1i1g7nq" data-start="3584" data-end="3719">Conhecimentos em ferramentas e plataformas como OpenAI, Anthropic, Gemini, n8n, Make, Zapier AI, UiPath, Power Automate ou similares;</li> <li data-section-id="1d8j56b" data-start="3720" data-end="3785">Experiência com integração de APIs e soluções no-code/low-code;</li> <li data-section-id="1385xfk" data-start="3786" data-end="3892">Vivência com processos comerciais B2B, RevOps, Sales Ops, Growth ou consultoria de processos comerciais;</li> <li data-section-id="1bi86b4" data-start="3893" data-end="4003">Experiência com CRM e ferramentas de sales intelligence, como HubSpot, Salesforce, Apollo, Clay ou ZoomInfo;</li> <li data-section-id="1wr9nx2" data-start="4004" data-end="4103">Conhecimentos em BI e análise de dados, utilizando ferramentas como Power BI, Looker ou Metabase;</li> <li data-section-id="1shyxjy" data-start="4104" data-end="4164">Experiência em ambientes multinacionais ou multiculturais;</li> <li data-section-id="ns4tcx" data-start="4165" data-end="4196">Inglês fluente (obrigatório);</li> <li data-section-id="1rv8ed3" data-start="4197" data-end="4238">Português fluente/nativo (obrigatório);</li> <li data-section-id="2w2nkn" data-start="4239" data-end="4272">Necessário residir em Portugal;</li> <li data-section-id="axt4m6" data-start="4273" data-end="4338">Forte visão de negócio, capacidade analítica e perfil hands-on;</li> <li data-section-id="1c7luc0" data-start="4339" data-end="4436">Capacidade de estruturar, operacionalizar e sustentar projectos de transformação com autonomia.</li> </ul> <h2 data-section-id="1n8gnzp" data-start="4443" data-end="4470"><br>Será valorizado se tiver</h2> <ul data-start="4472" data-end="4955"> <li data-section-id="jrs5af" data-start="4472" data-end="4516">Espanhol avançado ou outro idioma europeu;</li> <li data-section-id="lxs99i" data-start="4517" data-end="4615">Pós-graduação ou especialização em Inteligência Artificial, Dados, Inovação ou áreas correlatas;</li> <li data-section-id="17xdkpl" data-start="4616" data-end="4695">Certificações em IA ou automação (Google, Microsoft, Coursera, entre outras);</li> <li data-section-id="1wbpbpk" data-start="4696" data-end="4734">Conhecimento sobre GDPR e EU AI Act;</li> <li data-section-id="jjyir4" data-start="4735" data-end="4792">Experiência prévia em processos de internacionalização;</li> <li data-section-id="1hnkqi5" data-start="4793" data-end="4846">Experiência em liderança de mudança organizacional;</li> <li data-section-id="1l2pxig" data-start="4847" data-end="4891">Perfil híbrido entre tecnologia e negócio;</li> <li data-section-id="1uk1j73" data-start="4892" data-end="4955">Vivência na gestão de equipas ou stakeholders internacionais.</li> </ul> <h2 data-section-id="16trnuk" data-start="4962" data-end="4995"><br>Perfil comportamental esperado</h2> <p data-start="4997" data-end="5113">Procuramos um(a) profissional com forte capacidade de execução, pensamento estruturado e orientação para resultados.</p> <p data-start="5115" data-end="5346">É fundamental possuir equilíbrio entre profundidade técnica e visão estratégica de negócio, sendo capaz de compreender desafios operacionais das equipas internacionais e transformá-los rapidamente em soluções práticas e funcionais.</p> <p data-start="5348" data-end="5511">Valorizamos pessoas com mentalidade de construção, autonomia, curiosidade intelectual e capacidade de adaptação a ambientes multiculturais e em constante evolução.</p> <p data-start="5513" data-end="5751" data-is-last-node="" data-is-only-node="">Esperamos alguém que consiga identificar oportunidades de optimização onde outros vêem complexidade, e que tenha capacidade para garantir não apenas a implementação técnica, mas também a adopção efectiva das soluções pelas equipas locais.</p> <p></p>