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La Senza

Associée aux ventes saisonnière at La Senza

Pointe-Claire, QuebecFull-timeOpérations des boutiquesPosted about 1 month ago
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About the Role

<p><strong>ASSOCIÉE AUX VENTES SAISONNIÈRE</strong></p> <p>Là où la confiance fait partie du code vestimentaire.</p> <p><strong>Pourquoi vous adorerez travailler ici</strong></p> <p>Chez La Senza, nous célébrons la confiance, la communauté et la créativité. Nos boutiques sont des espaces collaboratifs où nous encourageons les femmes, les clientes et les membres de l'équipe à se sentir bien dans leur peau. Vous intégrerez une équipe dynamique, apprendrez vite, ferez preuve d'audace dans votre leadership et vous vous amuserez en le faisant.</p> <p><strong>L'impact que vous aurez</strong></p> <p>En tant que qu’associée, vous êtes l'image de La Senza. Vous apportez énergie, passion et confiance à chaque interaction avec les clientes, créant des expériences exceptionnelles qui fidélisent la clientèle et génèrent des résultats. Vous incarnez les valeurs de notre marque grâce à votre expertise produit, votre esprit d'équipe et votre engagement à offrir une expérience d'achat inspirante.</p> <p><strong>Ce que vous ferez</strong></p> <ul> <li>Offrir des expériences client exceptionnelles et positives, à la fois naturelles, inspirantes et mémorables.</li> <li>Connecter avec les clientes pour comprendre leurs besoins et leur fournir des recommandations personnalisées.</li> <li>Démontrer une connaissance approfondie des produits et du modèle de vente La Senza pour atteindre les objectifs de vente personnels et de la boutique, y compris les ventes par employée par heure travaillée (VPH) et les indicateurs de conversion.</li> <li>Optimiser vos performances de vente personnelles et contribuer au succès de la boutique grâce à une interaction client réussie.</li> <li>Faire preuve de travail d'équipe dans tous les secteurs afin de garantir un parcours client fluide et cohérent.</li> <li>Contribuer à une ambiance conviviale, inclusive et axée sur le travail d'équipe, qui célèbre la réussite et la collaboration.</li> <li>Soutenir les opérations quotidiennes de la boutique, y compris les tâches d'ouverture/fermeture, la caisse et les transactions en caisse (selon les besoins).</li> <li>Maintenir les normes de présentation visuelle en veillant à ce que les présentoirs soient toujours bien garnis, organisés et conformes au guide visuel.</li> <li>Réapprovisionner efficacement la marchandise afin de garantir que toutes les tailles, couleurs et styles soient représentés en boutique.</li> <li>Participer à la préparation des marchandises, notamment à l'étiquetage précis, aux démarques, aux majorations et aux prix promotionnels.</li> <li>Respecter les normes de la marque en effectuant correctement les transferts de produits, les endommagés et les éléments de conformité.</li> <li>Se tenir informée de la disponibilité des produits et des demandes des clientes, et partager ces informations avec l’équipe de gestion du magasin afin d'améliorer l'assortiment et le service.</li> <li>Soutenir les initiatives de protection des biens en promouvant une culture d'honnêteté et en associant un service client de qualité à la réduction des pertes.</li> <li>Soutenir les politiques de santé et de sécurité afin de garantir un environnement de travail sécuritaire.</li> <li>Trouver de la fierté à maintenir l'apparence du magasin en veillant à la propreté, à l'organisation et au souci du détail.</li> <li>Fairepreuve de professionnalisme, de positivité et de fierté en représentant la marque La Senza.</li> </ul> <p><strong>Ce que vous apportez</strong></p> <ul> <li>Passion pour la mode, le commerce de détail et la création d'expériences client mémorables.</li> <li>Une personnalité authentique, sûre d'elle et énergique qui inspire les autres.</li> <li>Excellentes aptitudes en communication et ecompétences interpersonnelles, avec un esprit collaboratif.</li> <li>Capacité à s'épanouir dans un environnement dynamique et à s'adapter au changement.</li> <li>Motivation personnelle et désir d'apprendre, de progresser et d'obtenir des résultats.</li> <li>Flexibilité pour travailler selon un horaire de vente au détail (jours, soirs, week-ends, jours fériés,et en dehors des heures ouvrables, selon les besoins).</li> <li>Une expérience antérieure dans le commerce de détail ou le service à la clientèle est un atout, mais n'est pas obligatoire — nous vous formerons !</li> </ul> <p><strong>Comment nous vous soutiendrons</strong></p> <ul> <li>Rémunération horaire compétitive et réduction de 50 % pour les employés — faites rayonner votre garde-robe en toute confiance.</li> <li>Formation en milieu de travail, encadrement et opportunités d'apprentissage pour vous aider à progresser.</li> <li>Programmes de reconnaissance et une culture axée sur les valeurs où votre voix compte.</li> <li>Un environnement d'équipe solidaire, inclusif et positif, fondé sur le respect et la confiance.</li> </ul> <p><strong>Notre ADN de leadership (notre façon de nous présenter)</strong></p> <ul> <li>Inspirer et inclure : Renforcer la confiance de vos clientes et motiver vos collègues.</li> <li>Assumer le résultat : Assumer la responsabilité des résultats et apporter de l’énergie à chaque quart de travail.</li> <li>Rester dans la curiosité : Apprendre, s’adapter et rechercher des opportunités de croissance.</li> <li>Diriger en toute sécurité : Adopter des politiques d’entreprise exemplaires et maintenir un environnement sécuritaire et conforme pour tous.</li> </ul> <p>La Senza est un employeur qui respecte l'égalité des chances. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour toutes nos&nbsp;associées.</p> <p>&nbsp;</p> <hr> <p><strong>SEASONAL SALES ASSOCIATE</strong></p> <p>Where confidence is the dress code.</p> <p><strong>Why you’ll love working here</strong></p> <p>At La Senza, we celebrate confidence, community, and creativity. Our stores are&nbsp;collaborative spaces where we empower women, customers, and teammates to feel&nbsp;amazing in their own skin. You’ll join a high-energy team, learn fast, connect with&nbsp;customers, and have fun doing it.</p> <p><strong>The impact you’ll make</strong></p> <p>As a Sales Associate, you’re the face of La Senza. You bring energy, passion, and&nbsp;confidence to every customer interaction, creating exceptional experiences that build&nbsp;loyalty and drive results. You embody our brand values through expert product knowledge,&nbsp;teamwork, and a dedication to delivering an inspiring shopping environment.</p> <p><strong>What you’ll do</strong></p> <ul> <li>Deliver exceptional, positive customer experiences that are effortless, inspiring, and memorable.</li> <li>Engage with customers to understand their needs and provide personalized recommendations.</li> <li>Demonstrate deep product knowledge and the La Senza selling model to achieve personal and store sales goals, including Sales Per Associate Hour (SPAH) and conversion metrics.</li> <li>Drive personal sales performance and contribute to store success through confident customer engagement.</li> <li>Demonstrate teamwork across all zones to ensure a seamless and consistent customer journey.</li> <li>Contribute to a fun, inclusive, and team-driven atmosphere that celebrates success and collaboration.</li> <li>Support daily store operations, including opening/closing tasks, cash handling, and register transactions (as assigned).</li> <li>Maintain visual presentation standards by keeping displays full, organized, and aligned with the brand guide.</li> <li>Replenish merchandise efficiently to ensure all sizes, colors, and styles are represented on the sales floor.</li> <li>Assist with merchandise preparation, including accurate ticketing, markdowns, markups, and promotional pricing.</li> <li>Uphold brand standards through proper handling of product transfers, damages, and compliance items.</li> <li>Maintain awareness of product availability and customer requests, sharing feedback with store leadership to improve assortment and service.</li> <li>Support loss-prevention initiatives by promoting a culture of honesty and connecting strong customer service with shrink reduction.</li> <li>Support Health &amp; Safety policies to ensure a safe work environment.</li> <li>Take pride in the store’s appearance by maintaining cleanliness, organization, and attention to detail.</li> <li>Lead with professionalism, positivity, and pride in representing the La Senza brand.</li> </ul> <p><strong>What you bring</strong></p> <ul> <li>Passion for fashion, retail, and creating memorable customer experiences.</li> <li>A genuine, confident, and energetic personality that inspires others.</li> <li>Strong communication and interpersonal skills with a focus on teamwork.</li> <li>Ability to thrive in a fast-paced environment and adapt to change.</li> <li>Self-motivation with a desire to learn, grow, and achieve results.</li> <li>Flexibility and availability to work a retail schedule (days, evenings, weekends, holidays, and non-business hours as required).</li> <li>Previous retail or customer service experience an asset, but not required — we’ll train you!</li> </ul> <p><strong>How we’ll support you</strong></p> <ul> <li>Competitive hourly pay and a 50% employee discount — share the confidence with your wardrobe.</li> <li>On-the-job training, coaching, and learning opportunities to help you grow.</li> <li>Recognition programs and a values-driven culture where your voice matters.</li> <li>A supportive, inclusive, and positive team environment built on respect and trust.</li> </ul> <p><strong>Our leadership DNA (how we show up)</strong></p> <ul> <li>Inspire &amp; include: Build customer confidence and uplift your teammates.</li> <li>Own the outcome: Take accountability for results and bring energy to every shift.</li> <li>Stay curious: Learn, adapt, and embrace opportunities to grow.• Lead safely: Follow company policies and maintain a safe, respectful environment for all.</li> </ul> <p>La Senza is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to&nbsp;creating an inclusive environment for all associates.</p> <p>&nbsp;</p>